Política de Privacidad
Última actualización: 26 de enero de 2026
1. Responsable del tratamiento
Responsable: EFILUMEN PROYECTOS Y OBRAS, S.L.
CIF: B14882526
Domicilio: C/ Montemayor, 7, 14003 Córdoba (Córdoba), España
Email: comercial@efilumen.com
2. Datos personales que se recogen
A través de los formularios de esta web se pueden recoger, según el caso, los siguientes datos:
- Nombre.
- Empresa (si se facilita).
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Información del proyecto (por ejemplo: tipo de reforma/obra, ubicación, necesidades o detalles que indiques en el formulario).
Además, si aceptas cookies no necesarias, pueden tratarse datos de navegación y uso del sitio (por ejemplo, identificadores técnicos y eventos). Consulta los detalles en la Política de Cookies.
3. Finalidades del tratamiento
- • Atender tu solicitud de contacto e información/presupuesto.
- • Contactar contigo por los medios facilitados (teléfono y/o email) para entender el proyecto y darte respuesta.
- • Gestión operativa interna de leads y solicitudes (por ejemplo, organización y seguimiento).
- • Analítica y mejora del sitio y campañas (solo si aceptas cookies no necesarias).
- • Seguridad: prevención de abusos, fraude y protección técnica del sitio.
No realizamos envíos de newsletter ni comunicaciones comerciales masivas.
4. Base jurídica del tratamiento
- • Medidas precontractuales: cuando solicitas información/presupuesto (gestión y respuesta a tu solicitud).
- • Consentimiento: al aceptar la política y enviar el formulario; y para cookies no necesarias mediante el gestor/botón de consentimiento.
- • Interés legítimo: para mantener la seguridad del sitio y prevenir usos indebidos.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
Para prestar el servicio y operar esta web, EFILUMEN puede apoyarse en proveedores que actúan como encargados del tratamiento. En particular, se utilizan (o pueden utilizarse) servicios de:
Netlify
Hosting y recepción de solicitudes mediante formularios (Netlify Forms).
IONOS
Servicios asociados al dominio y correo electrónico.
Make.com
Automatizaciones internas de gestión de solicitudes (si aplica).
Google (GTM / GA4)
Gestión de etiquetas y analítica, solo si aceptas cookies no necesarias.
Microsoft Clarity
Analítica de comportamiento/sesión, solo si aceptas cookies no necesarias.
Hotjar
Analítica UX (mapas de calor, etc.), solo si aceptas cookies no necesarias.
Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan, se aplicarán las garantías adecuadas previstas por la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos aplicables).
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde el último contacto relacionado con tu solicitud, salvo que solicites antes su supresión o exista una obligación legal que exija conservarlos por más tiempo.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, cuando proceda.
Para ejercer tus derechos, escribe a: comercial@efilumen.com
Indica el derecho que deseas ejercer. Para proteger tu identidad, podremos solicitarte información adicional o documento acreditativo.
8. Delegado de Protección de Datos
EFILUMEN no ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD). Para cualquier cuestión relativa a privacidad, puedes contactar en comercial@efilumen.com.
9. Cookies y consentimiento
Esta web utiliza un gestor/botón de consentimiento para que puedas aceptar o rechazar cookies no necesarias. Puedes consultar información completa en la Política de Cookies.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
11. Cambios en esta política
Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.